לפני מספר שבועות יצא לי לדבר עם חבר

דיברנו על העסק המשפחתי שלו ושל אביו ועל הצורך שלהם באתר תדמית איכותי. הוא סיפר לי על הקושי בלשכנע את אבא (בעל העסק) לצמצם פערים עם הקדמה ולפתוח אתר אינטרנט לעסק.

האב, אשר מנהל את החנות כבר שנים רבות ויצר קשרים עסקיים רחבים בתחום העיסוק שלו, מעדיף להתסמך ולבנות על הקשרים הללו. בנו מצד שני, רואה את ההזדמנויות הרבות שיוכל לכבוש ברגע שיצליח להשתחרר מהתלות באותם קשרים.

הסברתי לו שלדעתי אין סיבה בהכרח לנתק קשרים עסקיים שנבנו לאורך השנים והסברתי על התועלות הרבות שיש לאתר תדמית קטן אך איכותי להציע לעסק. על אותן התועלות אספר לכם היום וגם אענה על השאלה מהו אתר תדמית.

אני בטוח שרבים מכם יוכלו להזדהות עם הסיפור הזה ולהתחבר לאחד הצדדים. בין אם אתם אנשי עסקים ותיקים ומנוסים ובין אם אתם יזמים צעירים ומלאי מרץ כנראה שאתם לא מסוגלים להתעלם מהחשיבות וההשפעה הרבות שיש לאינטרנט בחיי היום יום שלנו ובטח בחיים המקצועיים והעסקיים שלנו.

נרצה או לא, העולם השתנה רבות בעשור האחרון והמגמה ממשיכה באותו כיוון ובקצב מסחרר. בכל יום האינטרנט תופס משקל רב יותר בחיינו, מכונות לומדות קרוא וכתוב וכנראה שפייסבוק מכירה אותנו יותר טוב ממה שאנחנו חושבים. גם אם נחפש בסביבה הקרובה שלנו, כנראה שלא נמצא אדם אחד שלא מחובר לאינטרנט.

למעשה, נכון לדצמבר 2017 ישנם יותר מ-4 מיליארד משתמשים באינטרנט ברחבי העולם ולפי דוח של חברת בזק בישראל היו בשנת 2017 לא פחות מ 6.6 מיליון משתמשי אינטרנט – נתון מדהים בהתחשב בגודל האוכלוסיה.

מה זה בכלל אתר תדמית, ומה ההבדל בינו לבין אתר רגיל ?

אתר תדמית הוא למעשה אתר אינטרנט שמטרתו היחידה היא להציג אתכם, את העסק, השירות או המוצר שלכם בצורה הטובה ביותר (כמו האתר שלי למשל).

למעשה מושקעת מחשבה רבה באופן בו אתם מציגים את עצמכם באתר, כיצד האתר יהיה בנוי ומעוצב ועד לרמת הצבע שתבחרו – כל אלו ישפיעו על מה שנקרא “אחוזי ההמרה” שלכם.

“אחוז המרה” הוא אחוז האנשים שביצעו פעולה כלשהי, למשל השאירו פרטי התקשרות, מתוך סך כל האנשים שנכנסו לאתר.

בעוד שאתר מידע רגיל עוסק בלספק מידע מסויים לגולשים, לדוגמה ויקיפדיה או האתר של ביטוח לאומי, אתר תדמית טוב הוא אתר שממיר גולשים ללקוחות. אתר כזה בדרך כלל יהיה מעוצב בצורה מקצועית כך שיהיה לא רק אסתטי ונעים לעין אלא גם יספק חווית שימוש נוחה וברורה.

בנוסף, אתר תדמית איכותי לא יעסוק רק במאפייני המוצר שלכם או חבילות השירות שאתם מציעים, אלא יספר לגולשים את הסיפור האותנטי שלכם – כיצד הגעתם לעסוק בתחום שלכם ומדוע בוערת בכם תשוקה אל התחום הזה ויספר על התועלות של המוצר או השירות, כיצד אלו יקלו על מי שישלם לכם כסף.

למעשה אתר תדמית לא שונה בהרבה מאיש מכירות.

אתר איכותי – כזה שהושקעו מחשבה רבה ותכנון בהקמתו, יהיה כאיש מכירות שעובד עבורכם 24/7, ללא חופשות, שבתות או חגים והוא ימיר גולשים מתעניינים ללקוחות משלמים.

רגע, אז איך בעצם האתר הוא איש מכירות ? הרי הוא לא גובה כסף…

נכון, וזו שאלה שנשאלת המון בשיחות עם לקוחות ואפילו עולה עם חברים שמתעניינים במה שאני עושה.

אמנם אתר תדמית הוא לא חנות מקוונת וגם לא עושה שימוש בדפי סליקה או אמצעי גביה אחרים, הוא מוכר אתכם ואת השירות או המוצר שלכם בצורה מדהימה.

תחשבו על זה רגע, מה הדבר הראשון שכנראה תעשו ברגע שתשמעו על שירות או מוצר שיכול לעזור לכם ? נכון…גוגל !

מיד תחפשו את השירות או המוצר ותגיעו לאתר החברה.

עכשיו תארו לכם שלאותה חברה לא היה אתר אינטרנט – מה היה קורה ? האם הייתם מדפדפים בעיתונים או ספרי הטלפונים ? כנראה שלא.

האתר שלכם נמצא ברשת ומחכה ללקוחות פוטנציאליים, כאלו שצריכים את מה שיש לכם להציע ומחפשים אתכם ברגע זה. לכן חשוב להקים אתר תדמית מקצועי שיתפקד כמו איש מכירות מנוסה, כזה שיודע לתת ללקוח מענה על צורך ומניע לפעולה מיידית – שימיר את הגולשים ללקוחות משלמים.

איך עוד האתר מועיל לי ?

הלקוחות מחפשים אותך והחיפוש חייב להותיר רושם חיובי.

אתר אינטרנט משדר מקצועיות ואמינות והלקוחות שלכם רוצים לדעת שיש על מי לסמוך.

זו דרך נוחה לשמור על קשר עם הלקוחות כך שלא יהיה בכלל ספק – הם תמיד יחזרו אליכם.

אתם רוצים קצת זמן לעצמכם והאתר שלכם ימשיך לעבוד עבורכם.

אוקיי, מעניין. איך מקימים כזה אתר וכמה זה עולה ? האם יש סוגים שונים ?

ראשית ישנם כמה סוגים של אתרי תדמית. העיקריים הם אתר תדמית לעסק, למוצר או שירות ואתר תדמית לאדם (Personal brand).

העלויות לאתר משתנות בהתאם למי שמקים אותו ובהתאם לדרישות על פיהן האתר נבנה ומעוצב.

הייתי אומר שבארץ המחירים נעים בין 2,500 ש”ח לאתר תדמית קטן ועד לכ- 8,000 ש”ח לאתר גדול יותר ואף הרבה יותר מזה במקרים מסויימים.

שימו לב ששירותי עיצוב מתקדמים, שירותי צילום או כתיבת חומרים ותכנים לא נכללים בדרך כלל בטווח המחירים הזה.

כמובן חשוב שתמצאו בעל מקצוע שיכול להראות לפחות 2-3 אתרים שכבר בנה כך שתדעו שיש לו את הכישורים לעזור לכם.

לא פחות חשוב לדעת שיש הבנה וחיבור טוב ביניכם לבין בעל המקצוע – כך כולם יהנו מהתהליך.

ביקורות, דוגמאות לעבודות קודמות, תקציב והכימיה ביניכם יעזרו לכם להחליט עם איזה בעל מקצוע כדאי לכם לעבוד.

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *